Гарантии

Гарантия на агрегаты собранные из новых запасных частей

На все агрегаты, собранные из новых запасных частей компанией ООО «СУРА» действует единый гарантийный срок 1 год или до двух лет по программе расширенной гарантии. Условия стандартной гарантии предусматривают возможность полной замены агрегата при любой неисправности в течении всего гарантийного срока, если к неисправности не привели прямые или косвенные действия покупателя, о чем чаще всего свидетельствуют внешние признаки, такие как: деформация корпуса или внешних элементов, частичная или полная поломка корпуса (сколы, трещины, пробоины, следы внешнего механического воздействия). При отсутствии факторов напрямую связанных с утратой
работоспособности узла или ненадлежащей эксплуатации агрегат в течении всего гарантийного срока подлежит полной замене.

Гарантия на ремонт и обменные агрегаты

Стандартный гарантийный срок на ремонт и обменные агрегаты составляет 6 месяцев с момента покупки или ввода в эксплуатацию на тракторе, исключением являются случаи, когда услуга или агрегат были куплены в момент проведения акции, тогда гарантийный срок может составлять 1 год, как на новые узлы.

В течении всего гарантийного срока компания ООО «СУРА» проводит незамедлительную замену реализуемых агрегатов, по первому обращению специалисты нашей компании отправят в ваш адрес замену и сделают все возможное для того чтобы вы получили его в своем городе как можно скорее. Все транспортные расходы связанные с заменой неисправных агрегатов в течении гарантийного срока берет на себя поставщик.